Biblioteca DV · Marketing médicoDoze perguntas para levar à reunião, o que cada resposta revela sobre quem está do outro lado da mesa e uma pontuação de 0 a 36 para decidir com critério.
Scorecard da assessoriaDuas empresas podem cobrar a mesma mensalidade e operar modelos opostos. A diferença não aparece na proposta comercial. Aparece no que sobra doze meses depois.
Assessoria de marketing médico é a empresa que assume a direção da marca de um médico: lê o estágio em que ela está, define posicionamento e só então conduz a execução. A agência de marketing começa pela produção. Na reunião de apresentação, as duas usam exatamente as mesmas palavras.
Para o médico já consolidado, um arranjo incompleto não derruba a agenda no mês seguinte. O efeito é mais lento, e por isso mais caro: adia por um ano inteiro a dor que motivou a busca, enquanto o boleto sugere que alguma coisa está acontecendo.
Nenhum desses sinais aparece no extrato. A conta vem em oportunidade que não volta: a mesa de congresso montada sem o seu nome, o convite de imprensa que procurou outro consultório, o reajuste adiado mais um ano porque a percepção pública ainda não sustenta o valor.
É por isso que a avaliação do parceiro merece o mesmo rigor que você aplica a uma indicação clínica. As doze perguntas das próximas páginas foram escritas para serem feitas em voz alta, na reunião, antes da assinatura.
Em que estágio está a sua marca médica? Diagnóstico de Maturidade, gratuito, poucos minutos.Fazer o Diagnóstico →Scorecard da assessoriaFaça a pergunta como ela está escrita e ouça a resposta inteira antes de pontuar. O que se avalia é o raciocínio de quem responde, nunca a simpatia da reunião.
Como pontuar. 0, desconversou ou devolveu a pergunta. 1, respondeu de forma genérica. 2, respondeu com exemplo concreto. 3, respondeu com exemplo, critério de medição e o nome de quem responde por aquilo.
| Critério | A pergunta que você faz | O que a resposta revela | 0–3 |
|---|---|---|---|
| 01. Repertório médico | “O que vocês aprenderam sobre medicina que não se aplica a nenhum outro setor?” | Se o repertório nasceu no consultório ou veio de outro setor, e o que isso muda. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 02. Compliance na prática | “Quando foi a última vez que vocês disseram não a um pedido de cliente por causa do CFM?” | Se a Resolução CFM nº 2.336/2023 organiza o método ou entra no fim, como revisão da peça pronta. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 03. Ordem do trabalho | “Descreva as primeiras semanas do contrato, na ordem em que acontecem.” | Onde a estratégia entra na fila, e se ela entra antes ou depois da primeira arte aprovada. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 04. Método nomeado | “Qual é o nome do método de vocês e o que exatamente ele mede?” | Se existe um modelo próprio de leitura de marca ou um portfólio de peças. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 05. Quem responde pela marca | “Quem, nessa empresa, decide o que a minha marca não deve fazer?” | Se há direção sênior com autoridade para recusar, ou se toda decisão volta para a sua agenda. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 06. Integração das frentes | “Como conteúdo, relacionamento, network e imprensa conversam entre si aqui dentro?” | Quais peças ficam sob a mesma direção e quais seguem em contratos separados. | 0 · 1 · 2 · 3 |
Uma resposta longa não vale mais que uma resposta precisa. Repare em quanto tempo leva até a palavra posicionamento aparecer sem que você a tenha dito primeiro.
Em que estágio está a sua marca médica? Diagnóstico de Maturidade, gratuito, poucos minutos.Fazer o Diagnóstico →Scorecard da assessoriaA segunda metade trata do que só aparece depois da assinatura: como o sucesso será medido, o que muda com o tempo e o que a empresa se recusa a fazer.
| Critério | A pergunta que você faz | O que a resposta revela | 0–3 |
|---|---|---|---|
| 07. Definição de sucesso | “Daqui a seis meses, o que vocês vão me mostrar para dizer que deu certo?” | A moeda em que a empresa pensa: volume de entregas, alcance ou percepção de quem chega até você. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 08. Evolução do trabalho | “O que muda entre o terceiro e o décimo segundo mês de contrato?” | Se existe uma jornada de carreira desenhada ou a repetição do mesmo pacote por doze meses. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 09. Leitura do seu estágio | “Em que estágio você diria que a minha marca está hoje, e por quê?” | Se sabem ler uma marca médica de fora para dentro ou preferem não arriscar hipótese nenhuma. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 10. Limites do escopo | “O que fica de fora deste contrato e como se cota o que ficou de fora?” | O tamanho real do que você está comprando, antes que ele apareça como extra no terceiro mês. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 11. Propriedade dos ativos | “Se eu encerrar o contrato em seis meses, o que fica comigo?” | A postura da empresa diante da sua dependência: acesso e arquivo tratados como seus ou como moeda de retenção. | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 12. Postura diante do risco | “O que vocês se recusam a fazer, mesmo que eu peça e pague?” | Se a empresa tem limites próprios ou aceita qualquer pedido para não perder a venda. | 0 · 1 · 2 · 3 |
A pergunta 12 costuma ser a mais reveladora da conversa inteira. Quem tem método responde sem hesitar, porque a lista do que não se faz já existia antes de você entrar na sala.
Em que estágio está a sua marca médica? Diagnóstico de Maturidade, gratuito, poucos minutos.Fazer o Diagnóstico →Scorecard da assessoriaMarque a nota de cada pergunta ainda na reunião, some ao sair e leia a faixa correspondente antes de responder à proposta.
| Critério | Pontos |
|---|---|
| 01. Repertório médico | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 02. Compliance na prática | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 03. Ordem do trabalho | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 04. Método nomeado | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 05. Quem responde pela marca | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 06. Integração das frentes | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 07. Definição de sucesso | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 08. Evolução do trabalho | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 09. Leitura do seu estágio | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 10. Limites do escopo | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 11. Propriedade dos ativos | 0 · 1 · 2 · 3 |
| 12. Postura diante do risco | 0 · 1 · 2 · 3 |
| Total | _____ / 36 |
Nota 0 nas perguntas 02 e 12 pesa mais que o total. Compliance e limites declarados protegem a única coisa que não se recompra depois: a sua reputação.
Scorecard da assessoriaQualquer um deles merece ser esclarecido antes da assinatura. Marque o que aparecer já na primeira reunião.
Pela naturalidade com que ela fala de limite. Quem trata a Resolução CFM nº 2.336/2023 como base do trabalho tem exemplos guardados de pedidos que recusou e explica o raciocínio sem consultar ninguém. Quem a trata como formalidade adia o assunto para depois da assinatura.
Sem diagnóstico, a produção começa antes de a marca saber qual peça precisa girar primeiro. O custo aparece adiante: doze meses de execução sobre um posicionamento que nunca chegou a ser definido.
Significa que o parceiro tem método. Falta a outra metade da decisão, que não está nesta folha: em que estágio a sua marca está e qual dimensão trava o avanço agora. Um parceiro excelente para o estágio errado ainda é uma escolha cara.
A nota descreve o modelo contratado, não o esforço de quem executa. Vale como ponto de partida de uma conversa: o que foi contratado ainda corresponde ao que a sua carreira pede neste ano?
Em que estágio está a sua marca médica? Diagnóstico de Maturidade, gratuito, poucos minutos.Fazer o Diagnóstico →Scorecard da assessoriaO scorecard devolve um retrato de quem você está contratando. Ele não responde à pergunta que vem antes: em que estágio a sua marca médica está hoje, entre Ser Encontrada, Ser Procurada, Ser Indicada e Ser Referência, e qual das cinco dimensões trava o avanço agora, entre clareza, autoridade, validação, conversão e escala.
Sem essa leitura, o parceiro mais bem pontuado ainda pode ser o parceiro errado para o seu momento. É a distância entre contratar bem e contratar o que a sua carreira pede agora.
A DV Marketing Médico é uma assessoria estratégica de marketing e branding para médicos particulares e marcas médicas. O Diagnóstico de Maturidade é a porta de entrada do método e não custa nada. Depois dele, se fizer sentido para o seu momento, a conversa continua com a nossa equipe.
O Diagnóstico de Maturidade da Marca Médica é gratuito, leva poucos minutos e mostra o seu estágio atual e o próximo salto.
Fazer o Diagnóstico de Maturidade →maturidade.dvmktmedico.com.br · WhatsApp (21) 97888-2796“Médicos excelentes não deveriam ser percebidos como comuns.”
Fontes: Resolução CFM nº 2.336/2023, Conselho Federal de Medicina, 2023. Estágios, dimensões e vocabulário do Modelo de Maturidade da Marca Médica™ conforme dvmktmedico.com.br, consultado em setembro de 2026.